Comment je suis devenue community manager ?

Le métier de community manager n’est pas encore connu de tous. Etant mon métier, je me dois de vous en parler. Voici comment devenir community manager!

Qu’est ce qu’un community manager  ?

Un community manager est une personne qui est chargée de développer la présence d’une entreprise ou d’une personnalité sur les réseaux sociaux.

Les principales activités d’un CM sont :

• la création de contenu
• la planification
• la modération
• l’analyse de données.

On peut y rajouter la stratégie qui est une phase importante même si on l’attribue le plus souvent au social media manager.

Mon histoire avec le community management

Après  le collège, je me suis lancé en BAC pro métier de la mode. Tout s’est bien passé mise à part mes périodes de stage. J’avais une autre vision de la vie d’entreprise et je ne pensais pas que les entreprises de haute couture cette ambiance assez froide et les locaux faisaient vraiment usine. Loin de moi l’idée de dire que c’est quelque chose de mal, cependant ça ne convient pas à mon tempérament, ni à ce qui me donne envie de me lever tous les matins.

Arriver en première, j’ai commencé à faire des crises d’angoisses parce que je me demandais où était ma place. J’ai décidé  de continuer le BAC pour avoir quand même le niveau voulu, en me réorienter ensuite.

Comment j’ai trouvé ma voie ? Un jour je regardais une vidéo de Caroline (anciennement Caroline & Safia). Cette youtubeuse était community manager à côté de son activité de youtubeuse. Je mettais enfin mis un nom sur le métier que je voulais faire. J’ai commencé à chercher quelles études il fallait faire. Il y avait deux solutions : la licence ou le BTS Communication.

J’ai choisi d’aller en BTS Communication (ou plutôt parcourt-supp). Ce nouveau secteur d’activité a été un véritable coup de coeur. J’avais une raison de me lever le matin. La communication en soit, j’en fais depuis que je suis très jeune si on regarde bien. J’ai pu créer des blogs, des sites (wix, il faut bien commencer quelque part!), des fan-pages, des montages photos, vidéo. Bref j’aime créer du contenu et interagir avec une communauté.

A la fin de mes études, j’ai décidé de me lancer en tant que community manager freelance bien que l’avis de presque tous mes professeurs étaient défavorables, car pour eux, il faut avoir de l’expérience en entreprise avant de se lancer seule. Depuis que j’étais en BAC, j’avais l’envie d’avoir ma propre entreprise. J’ai donc décidé de ne pas les écouter et de me lancer avec le soutien précieux de Kevin. Ce n’est pas simple au début mais finalement quand on l’a choisi, c’est beaucoup plus satisfaisant.

Comment j’ai fait pour devenir community manager ?

Mon expertise vient principalement de l’expérience que j’ai acquise avec mon blog. J’ai pu tester beaucoup de choses avant de trouver le bon filon.
Bien-sur mon BTS Communication en est aussi pour quelque chose, car j’ai quand même acquis beaucoup de base en communication grâce à ça.
J’ai également appris par moi-même en autodidacte ce qui me manquait et encore aujourd’hui par différents moyens. On peut parler d’openclassroom,des tutoriels, du partage d’expérience de certains experts, des livres et plus encore.
Devenir CM se fait d’une façon très autodidacte encore aujourd’hui.

Suggestion d’article : Comment apprendre par soi-même ?

Vous voulez devenir community manager ?

A l’époque, bien que ce soit encore récent, il n’y avait pas de diplôme pour devenir community manager. À l’heure actuelle, on commence à voir apparaître des formations spécialisées mais je ne sais pas ce que ça vaut. Je pense qu’une formation est une bonne chose même si c’est surtout l’expérience qui fera toujours la différence.  A vous de voir en fonction de ce qui vous correspond, mais je vous conseille de faire des projets en dehors de l’école pour que vous puissiez tester ce que vous apprenez (Bloguer, aider une association, un stage…)

Dans cet article je n’ai traité que la partie community manager. Bientôt je ferai un article sur le fait d’être freelance.

Et vous quel est votre métier et comment vous avez su ce que vous vouliez faire ?